Norsk Forum for Bedre Innemiljø for Barn

Boligen vår har vært utsatt for flomskade. I morgen kommer representant fra forsikringsselskapet. Hvilke spørsmål jeg bør stille?

Det er et viktig spørsmål som du stiller, for hvis en vannskade ikke blir tørket på en forsvarlig måte kan det føre til stor skade på boligen og gjøre den ubeboelig. Mangelfull eller feil uttørking kan i flere tilfeller etter gjenoppbygging føre til helseproblemer og for beboere. I din situasjon har vann trengt inn i alle yttervegger og innervegger slik at veggplater, isolasjon og listverk er oppfuktet.

  • I samtale med forsikringsselskapet er det viktig at behovet for midlertidig bosted avklares. Sørg for at barn og andre sårbare grupper i boligen får ivaretatt sine behov.
  • Det anbefales også å skaffe oversikt over skadeomfang og tørkebehov. Hvor stort område er fuktet opp, og hvor langt inn i konstruksjonen har det blitt vått?
  • Sørg for rikelig og dekkende fotodokumentasjon av hendelsen av både skade og utbedringer. Innarbeid gjerne bildene i et dokument med tekst som viser hva dere har gjort og blitt enige om!
  • Med unntak av helt enkle skadetilfeller bør det måles fukt før og etter uttørking, og resultatene dokumenteres i form av en liten måleprotokoll. Det kan også være lurt å ta bilder av tørket og rengjort konstruksjonen. Kilde: bygger på artikkel utarbeidet av SINTEF og NAAF.
  • Så fort vannet har trukket seg tilbake er det viktig å få fjernet alt vannskadet materiale.
  • En egnet tørkeprosess skal i gang raskt. Reisverk av tre tørkes opp med egnet metode. Fortrinnsvis med avfukter.
  • Det er utarbeidet en standard for skadeutbedring; “NS 3515 Vann- og fuktskader i bygninger - Skadebegrensning og sanering” ( sanering betyr her fjerne alt vått og skadet materiale). Vi forventer at alle profesjonelle parter følger denne standarden. Her kan du se film om bruk av standarden.
  • Det finnes også en anvisning i Byggforskserien som beskriver hva som bør gjøres. Et av rådene er å få klarhet i hvem som tar ansvar for hva. Et saneringsfirma vil gjerne ta ansvaret for skadeutbedringen, men det er noen ting som du som huseier kan være nødt til å ta ansvaret for. Det kan også hende at du vil benytte anledningen til å gjøre forbedringer av det som er skadet. Forsikringen dekker istandsetting til samme stand som før skaden, så hvis du ønsker noe annet, må du gjøre klare avtaler om hvem som utfører og hvem som betaler.
  • Blir det opplyst på befaringen at uttørkingen ikke kan starte på en stund fordi det ikke er mulig å få tak i håndverkere, kan dere foreslå egeninnsats for rask opptørking og begrensning av skader. Går forsikringsselskapet med på det, må det avtales skriftlig.

Vær oppmerksom på følgende når uhellet er ute:

  • En lukket konstruksjon kan inneholde ting man ikke er forberedt på, slik som gamle muggskader, musereir, asbest og annet. Dette kan være skadelig å puste inn. Bruk egnede støvmasker, hansker og arbeidsklær når det åpnes.
  • Fjern møbler, tekstiler, bilder, osv. og annet som er viktig for dere.
  • Har boligen ventilasjonsanlegg så skal dette slås av når utbedringer pågår. Tett også igjen ventilasjonsventilene med plast og egnet tape.
  • Tett med egnet plast mot alle tilstøtende rom og etasjer dersom det er hensiktsmessig for å avgrense beboelige soner.
  • Det er mulig å anvende en avtrekksvifte som settes ute. Den har en slange som kan føres inn vindu. Når vifta går vil den lage et undertrykk i arbeidsområdet slik at forurensninger suges ut av boligen.
  • Legg isolasjon, rivningsmateriale, kassert inventar og evt. fuktskadet materiale i plastsekker for å redusere støv og annet avfall når det fraktes ut av boligen.
  • Vurder behov for å få en garanti fra forsikringsselskapet for vann på avveie (vannskade du ikke ser nå) som kan bli en følgeskade/senskade.